Привет, меня зовут Александр. Я директор мастерской Доктор Моб. Каждый день мы с парнями восстанавливаем три десятка смартфонов. Половина из них — Айфоны.

Я знаю, что для большинства людей поход в мастерскую — сильный стресс. Мир полнится страшными историями. Есть они и у меня: Лена, с которой мы учились в школе, после похода в сервисный центр увидела свои фотографии в сети, моим родителям однажды назвали цену в три раза выше рыночной, а знакомому вытащили пару винтов из нового Айфона.

Неприятно? Без сомнения. Я каждый день сталкиваюсь с недоверием клиентов, поэтому решил написать статью и рассказать, как работают порядочные мастерские по ремонту Айфонов. Надеюсь, этот текст поможет вам избежать непростой ситуации с ремонтом iPhone в Санкт-Петербурге.

Виды ремонта iPhone в СПб

Когда вы придете в сервисный центр Доктор Моб, мастер возьмет ваш iPhone, осмотрит его и начнет ремонтировать. За этим общим словом скрывается одна или несколько стандартных операций:

  • Замена запчастей;
  • Восстановление запчастей;
  • Настройка программного обеспечения;
  • Устранение последствий попадания воды;
  • Устранение последствий механического воздействия.

Почему важно знать про виды ремонта?

Все просто: цена услуг на разные виды ремонта отличается. Купить и поставить новый динамик стоит дороже, чем восстановить старый. Нерадивые мастерские пользуются этим и заявляют о дорогом ремонте, а сами делают пару легких махинаций. На мой взгляд, это подло. Мы всегда говорим клиенту, какие именно работы будут проведены. Если есть выбор, мы озвучиваем развилку и помогаем человеку принять оптимальное решение.

Основные неполадки iPhone

В техническом плане смартфон — набор блоков и связей между ними. Задача мастера восстановить их после повреждения. Вот список самых популярных неполадок и способов их решения.

1. Поврежден дисплейный модуль.

1.1 Разбито стекло.
Как проявляется: На стекле образуются трещины и сколы, но экран работает как прежде.

Как решается: Замена стекла. Это дешевле, чем менять модуль и позволяет вам сохранить оригинальную матрицу.

Сколько времени требуется на ремонт:
120 минут.

1.2 Поврежден экран.
Как проявляется: На экране появляются полосы, черные точки или просто отсутствует часть изображения. Состояние стекла не имеет значения.

Как решается: Замена дисплейного модуля. Стоимость работы зависит от качества запчасти. Оригинальные дисплеи — самые дорогие, ведь мы снимаем их с новых Айфонов.

Сколько времени требуется на ремонт:
30 минут.

2. Попала вода.

Как проявляется: Вода смертельно опасна для iPhone. При малейшем подозрении на проникновение жидкости стоит отнести смартфон в сервисный центр. Симптомы встречаются разные: разводы под экраном, ухудшение звука, проблемы с зарядкой и многое другое.

Как решается: Мастер разбирает iPhone, убирает влагу с микросхем и счищает образовавшийся налет. При необходимости заменяет поврежденные компоненты. Стоимость ремонта прогнозировать сложно, поскольку она напрямую зависит от количества поврежденных блоков.

Сколько времени требуется на ремонт:
от 120 минут до 5 дней.

Важно: утопленное устройства нельзя включать и заряжать. Это снижает шансы на успешный исход ремонта. Как правило, гарантия на утопленников не распространяется, поскольку повреждения носят массовый и порой необратимый характер.

3. Программный сбой.

Как проявляется: Конфликт приложений, баги в системе, вирусы и неудачное обновление прошивки может серьезно осложнить жизнь владельцу iPhone. Смартфон может перестать включаться, не выполнять ряд своих функций или просто страшно зависать.

Как решается: Мастер выяснит причину сбоя и устранит ее: удалит вирусы, настроит приложения или сделает перепрошивку.

Сколько времени требуется на ремонт:
от 10 до 120 минут.

Важно: чаще всего от программного сбоя страдают личные данные. Когда устранить проблему не получается, мы вынуждены делать перепрошивку и полный сброс настроек. Поэтому не забывайте своевременно копировать всю важную информацию на ваш компьютер или флешку.

4. Батарея плохо держит заряд.

По опыту, аккумулятор iPhone выходит из строя по четырем причинам:

  1. Батарея израсходовала свой ресурс.
  2. В смартфоне установлена бракованная батарея.
  3. Неаккуратное использование батареи
  4. Аккумулятор пострадал от внешнего воздействия.

Как проявляется: iPhone перестает заряжаться, выключается на 30%-40%, либо теряет энергию очень быстро. Особенно это заметно на морозе.

Как решается: Мастер разбирает Айфон, устанавливает новый аккумулятор и проверяет его на работоспособность.

Сколько времени требуется на ремонт: 25 минут.

5. Плохо слышно собеседника во время разговора.

5.1 Сломался один из динамиков.
Как проявляется: Во время разговора собеседника плохо слышно, тихо играет музыка. Или вообще звук пропал.

Как решается: Если повреждение небольшое, динамик можно восстановить, либо установить новый.

Сколько времени требуется на ремонт: 30 минут.

5.2 Засорился динамик.
Как проявляется: Звук есть, но очень приглушенный.

Как решается: Иногда проблемы со звуком вызваны мелким мусором, забившимся в щель. Достаточно его вынуть и звук вернется.

Сколько времени требуется на ремонт:
20 минут.

6. Собеседник вас не слышит.

Если во время разговора вас не слышат, а с мобильной связью все в порядке, то есть два объяснения:

6.1 Сломался микрофон.
Как проявляется: Собеседник не слышит вас, либо жалуется на то, что вы очень тихо говорите.

Как решается: Мастер попытается восстановить микрофон, если не получится, то поставит новый чип.

Сколько времени требуется на ремонт: 30 минут.

6.2 Засорился микрофон.
Как проявляется: Собеседник говорит вам, что вас очень плохо слышно.

Как решается: Мастер вытащит мусор из отверстия и проблема решена.

Сколько времени требуется на ремонт: 15 минут.

7. Сломалась кнопка.

Как проявляется: Если вы используете iPhone каждый день, то со временем кнопки выйдут из строя. Они будут плохо реагировать на нажатия или перестанут работать совсем. Это не страшно. Проще починить, чем терпеть неудобство и раздражаться каждый раз, когда не получается зайти в меню или сделать любимую песню погромче.

Как решается: Мастер заменит сломавшиеся кнопки.

Сколько времени требуется на ремонт: 30 минут.

8. Сломалась фотокамера.

Как проявляется: Чаще всего камеры Айфона выходит из строя после удара или попадания воды, но иногда встречаются и мелкие неисправности — в камеру забивается пыль, приложение работает с ошибками и т.д.

Как решается: Мастер ставит новую камеру в iPhone.

Сколько времени требуется на ремонт: 40 минут.

9. Проблемы со связью, интернетом и GPS.

Как проявляется: Такие неполадки сразу заметны. Зачастую они связаны с повреждением микросхем внутри iPhone. Симптомы: пропала связь, не работает интернет, не подключается Wi-Fi, не работает навигация и все в этом духе.

Как решается: Чаще всего такие неполадки сложно починить. Приходится лезть в микросхемы, паять, заменять чипы — ювелирная работа. Не буду скрывать, полноценно восстановить устройство получается не всегда.

Сколько времени требуется на ремонт: от 1 до 7 дней.

10. Сломался разъем зарядки.

Когда iPhone перестает заряжаться, первым делом необходимо проверить блок питания. Чаще всего проблема именно в нем. Выход прост — достаточно купить новый сертифицированный зарядник. Если новый блок питания не помог, то придется идти в сервис. Скорее всего, Айфон постигла одна из двух неприятностей:

10.1 Вышел из строя разъем питания.
Как проявляется: Смартфон перестал заряжаться, либо процесс начинается после долгой подгонки провода. Чаще всего разъемы ломаются, когда человек второпях пытается подключить Айфон к блоку зарядки. Раз ткнул, два ткнул, на третий повредил контакт и все. Конец.

Как решается: Мастер разбирает Айфон и меняет поврежденный разъем питания на новый.

Сколько времени требуется на ремонт: 30 минут.

10.2 В разъем питания забилась грязь.
Как проявляется: Люди часто носят iPhone в карманах или в сумке без защитного чехла. В разъем попадает пыль и мелкий мусор. Он затрудняет контакт между зарядкой и смартфоном. В итоге, Айфон заряжается, но не с первой попытки.

Как решается: Проблема устраняется легко. Мастер возьмет крючок и вытащит комок пыли наружу. Самостоятельно экспериментировать не стоит, поскольку есть шанс повредить контакты.

Сколько времени требуется на ремонт: 20 минут.

11. Поврежден корпус.

Как проявляется: После серьезных падений корпус iPhone деформируется и теряет презентабельный вид. Появляются вмятины, царапины и искривления.

Как решается: Мастер перенесет все микросхемы в новый корпус.

Сколько времени требуется на ремонт: 60 минут.

Где починить iPhone в СПб?

Если ваш iPhone нуждается в ремонте, просто позвоните в мастерскую Доктор Моб. Мои коллеги поговорят с вами и пригласят на ремонт в нашу мастерскую или отправят мастера прямиком к вам.

Адрес мастерской в СПб:
  • Каменноостровский 40

Мы работаем по этим принципам.
  1. Диагностику проводим бесплатно.
  2. Отказываемся от доступа к вашим персональным данным и не требуем пароля.
  3. Используем только оригинальные запчасти или качественные аналоги.
  4. Держим склад в мастерской, чтобы сразу приступать к ремонту.
  5. Даем пожизненную гарантию на работу и запчасти.
  6. Оплату принимаем наличными, картой или безналом — как вам будет удобнее.
Готовы заказать ремонт или остались вопросы?
Давайте созвонимся. Нам есть что вам рассказать.
Закажите звонок, нажав на эту кнопку:
Мы на связи ежедневно с 9 до 21.
Мы готовы перезвонить когда вам удобно
Оставьте свой номер, мы наберем вас и все расскажем.