Франшиза сервисного центра «Доктор Моб»

Мастерская работает с устройствами клиентов, деньгами и разным имуществом. Это все надо куда-то перевозить. Курьеры — это особая каста сотрудников, очень важно их нанять правильно. Курьеры, которые работают у нас подписывают договора о материальной ответственности. Наша служба безопасности проверят каждого на наличие судимостей и административных правонарушений, чтобы не было сюрпризов. Движение курьеров просчитывает специальная программа. Поэтому они ездят быстро и всегда успевают к ремонту. Для вас курьеры всегда бесплатны. Если надо что-то привезти или отвезти, ваш администратор просто поднимает трубку и к вам мчит наш гонец. Такой подход позволят не замораживать деньги на складе и оказывать дополнительный сервис клиентам. Они этому очень рады.

У вас будет эта поддержка. Мы помним, как нам было сложно в начале. И если бы у нас был кто-то, кто может ответить на вопрос как лучше поступить, что лучше сделать в конкретной ситуации, мы бы не набили много шишек. Но мы набили их и теперь знаем как надо работать. А чтобы вы могли сконцентрировать на управлении вашей мастерской, мы предоставим вам выделенного человека, который 12 часов, ежедневно будет на оперативной связи и поможет решить любой вопрос. Это ваш личный наставник и ангел-хранитель, который всегда подскажет и поможет советом и если надо — делом.

У нас есть своя система многоступенчатого отсева, которая позволяет найти золотые самородки среди стогов сена. Вы всегда будете при сотрудниках, которые умеют работать, знают что и когда им делать. Мы сами обучим, протестируем, примем экзамен и выведем в должность человека, который не будет делать вам проблем, а будет делать вам деньги. А если кто-то из ваших сотрудников внезапно заболеет или вам просто понадобится рабочая подмога, мы предоставим ее из управляющей компании в течение суток, пока не найдем замену.

Чем больше франчайзи в Доктор Моб, тем эффективнее наша реклама. Мы делаем все сами, от SEO до SMM. Мы не занимаемся рекламой конкретной мастерской а фокусируемся на массовом привлечении клиентов в компанию. Свой call-центр и снайперские скрипты, позволяют конвертировать клиентов и по телефону, и в чате, а потом направлять их на вашу точку, если клиенту это удобно. Мы постоянно тестируем новые акции и способы привлечения клиентов в вашу мастерскую. Все, на чем вам нужно держать фокус — оказание услуг на высоком уровне вне зависимости от количества клиентов. А их будет много.

Когда мы начнем работать, мы поможем выбрать вам правильную форму юридического лица, налогообложение и расскажем как это работает. Все остальное — оформление сотрудников, отчисления налогов в ПФР, ФСС, оплата ЕНВД и НДС, ведение кассовой книги, учет чеков, и прочая никем не любимая, но необходимая работа будет делаться нашим бухгалтером на удаленке. Вы просто концентрируется на работе, а всю бюрократию закрывает наш бухгалтер. Без головной боли.

Клиенты бывают разные. На все случаи у нас есть регламенты, и правила, при выполнении которых мастерская ведет полностью легальную деятельность. Изредка, но бывают случаи когда требуется по тому или иному случаю получить оперативную консультацию юриста. Она у вас будет. Просто, чтобы было спокойнее.

Мы фанаты оптимизации процессов и издержек. Дизайн разработан так, чтобы все бизнес-процессы в него вписывались идеально. Никаких лишних перемещений. Никакого мусора и балагана. Все лежит на своих местах и не зарастает пылью. Мы выбрали ИКЕА, как эталон компании, идеалы и принципы которой нам близки: экологично, практично, масштабируемо, воспроизводимо, оптимально по стоимости.

Мы используем только износоустойчивое и надежное оборудование. Будь то отвертка или сложный блок питания. Оборудование всегда отлично справляется с нашими требованиями: экономичное в плане потребления энергии, надежное и точное плане работы и гармонично вписывающееся в экосистему компании. Что нужно будет закупить: компьютер, принтер, онлайн-кассу, сканер штрих-кодов, рутер, паяльную станцию, фен, отвертки, химсредства, присоски и медиаторы для вскрытия устройств.

Мы так организовали логистику, что пока другие замораживают на складе около миллиона рублей, мы держим минимальный запас самого необходимого на 1-2 дня и пополняем его по мере необходимости. Нужно будет закупить аккумуляторы под популярные модели, несколько дисплеев, шлейфов, микрофонов, динамиков, болтиков, защитных пластин и аксессуаров: проводов, блочков зарядки и защитных стекол.

Ремонт и так ищут в интернете и друзья рассказывают друзьям о классных мастерских. Но для того, чтобы вас заметил проходящий трафик придется заказать временную вывеску, оформить двери самоклейкой, поставить на стол несколько рекламных тейбл-тентов с акциям и иметь запас визиток, которые всегда разбирают с удовольствием, чтобы обратиться за услугой еще раз, когда будет нужно.